Гарантийный срок

Период ответственности производителя за качество своего товара

Гарантийный срок - период, устанавливаемый производителем, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя (Закон о защите прав потребителей, Статья 5, Пункт 6).

Гарантийный срок аккумуляторов CRAFTMANN составляет 300 циклов заряд/разряд или 12 месяцев со дня передачи его потребителю. При этом эксплуатация аккумуляторов должна быть начата до истечения срока хранения.

Гарантийный срок на штатные аккумуляторы (поставляемые в комплекте с телефоном) должен быть равен гарантийному сроку на мобильное (основное) устройство (Закон о защите прав потребителей, Статья 19, Пункт 3), который обычно устанавливается равным 1 году. Но большинство производители мобильных устройств в договорах устанавливают гарантийный срок на штатные аккумуляторы меньший чем на основное изделие, который обычно равен всего 6 месяцев. Эта возможность законом допускается, но приводит к снижению в 2 раза гарантийных обязательств производителей мобильных устройств и ставит потребителя в неравноценное положение: умышленно усложняется бесплатная замена аккумулятора по гарантии.

Если установить день передачи аккумулятора не представляется возможным, то гарантийный срок приравнивается к сроку хранения, который указан на аккумуляторе.

Если передача аккумулятора пользователю произошла по истечению срока хранения, то гарантийные обязательства не возникают.